Лирекс.ком са едни од првите бугарски ИТ компании која успеали да ја стекнат довербата на партнер како Solvay Information Services – Брисел и да обезбеди Outsourcing на услуги за поддршка на ИТ инфраструктурата. Повеќе од 5 години центарот на Лирекс.ком опслужува над 20 000 ИТ-корисници на информациските системи од групата Solvay, територијално распоредени практично во сите часовни зони.
-
Outsourcing на бизнис процесите
(повеќе)
Овој тип на услуги овозможува „преселување” на одделен бизнис процес во одговорност на нашето друштво, заедно со сите карактеристични функции, влезно-излезни врски и трошоци за функционирање. Фокусот на овој тип на услуги е насочен основно кон помошните процеси, што подлежат на одделување, како: управување со логистиката; управување со придобивката на активите; управување со активите; претпродажна подготовка на стоки и услуги; управување на врските со клиентите и др. Ова се процеси, за кои што ние веќе имаме развиено „know-how” и го употребуваме не само при подобрување на ефикасноста на процесите, но и за нивната целосна реализација.
-
Outsourcing на управувањето со проекти
(повеќе)
Овој тип на услуги „преселување” на одделен бизнис процес за управување и контрола на состојбата на проектот е наша одговорност. Поради разновидноста, докажаното искуство и високата ефикасност, на нашиот оддел, за управување и администрација на проектите, можеме да предложиме outsourcing на управување со проекти, кои што се надвор од сферата на нашето сопствено портфолио, на пример: градежно-инвестициски програми, организациско преструктурирање и др.
-
Outsourcing на употреба
(повеќе)
Услугите, кои што ги предлагаме во оваа област, вклучуваат овозможување на пристап до определен тип на информација или информациски проток за вработените на компанијата-клиент, без таа да инвестира во опремата, програмското обезбедување или ресурсите за поддршка на програмот. Овој програм може да биде резервен информациски систем, информациски систем за управување на транспортните средства и др. На овој начин компанијата-клиент практично веднаш добива автоматизирање на определена дејност.
-
Outsourcing на инфраструктурата
(повеќе)
Обезбедуваме современа инфраструктура, дозволува постојано функционирање на серверните конфигурации. Специјално избраните од нас серверни простории, обезбедуваат сигурна и безбедна работа со инфраструктурата на нашите клиенти, преку искористувањето на резервно ел.напојување од два енергетски извора, UPS системи и моќни дизел генератори; климатизација и вентилација; противпожарни системи; контрола на пристапот преку RF-картици до соодветните соби и видео набљудувањето; подигнат под и лажни тавани за инфраструктурните врски и шкафови за серверната опрема со соодветни прибори. Дополнително,за да се обезбеди сигурна и надежна инфраструктура, ние употребуваме специјалисти од областа на мониторингот на серверните инфраструктури, обезбедувајќи физички и логистички мониторинг на опремата на нашите клиенти.
-
Outsourcing на услугите за поддршка на ИТ инфраструктурата
(повеќе)
Овој тип на услуги се состои од обезбедување на постојан пристап до одделните елементи од ИТ-инфраструктурата на клиентот (сервери, мрежи и комуникации, компјутерите на корисниците или кориснички компјутери, периферни уреди и друга специјализирана компјутерска опрема). Наша одговорност е да ги привлечеме сите неопходни технички и човечки ресурси, за да се обезбеди бараното ниво на услуга. Кај овој тип на услуги работоспособноста на ИТ-инфраструктурата е дефинирана преку условите за избраното ниво на услуга, како и трошоците за сопствена ИТ-услуга се ограничени и е обезбедена можност за високо-квалифицирана поддршка, без инвестиции за обука и задржување на сопствениот персонал.